返品・交換について


初期不良・不具合による返品・交換

検品を行ってから発送をさせていただいておりますが、万一、お届けした商品に初期不良や不具合などがありました場合は、商品のお受け取り後7日以内にお問い合わせページよりご連絡ください。
返品・交換のご案内をさせていただきます。

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    当店負担
お客様都合による交換

「イメージと違った」など、お客様のご都合による交換の場合、往復送料をお客様ご負担にてご対応させていただきます。

  • 送料
    お客様負担
お客様都合による返品

「イメージと違った」など、お客様のご都合による返品の場合、往復送料、返品手数料をお客様ご負担にてご対応させていただきます。

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    お客様負担
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    ¥1,000
返品・交換をお受けできない場合
  • お受け取りから14日以上経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品
  • お客様が破損・汚損された商品
  • たばこや香水などの匂いが付着した商品
  • 商品の箱、説明書等、タグなどの添付物を破損・汚損・紛失・破棄された場合
  • お客様が加工された商品
  • お届け後、修理、クリーニング等された商品
  • 予約品
  • その他(各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの)